Політика конфіденційності

Наразі це так

DDORF WOHNEN надає безкоштовні відомості, розрахунки й робочі шаблони. У цьому режимі Google Analytics, Google Ads і Meta Pixel не завантажуються. Рекламні аудиторії не формуються, індивідуальна історія дій відвідувачів не створюється.

Публічні профілі агентств, оголошення про нерухомість, активація агентств і передавання запитів щодо об’єктів вимкнені. Використання наших інструментів не надсилає запитів до агентств. Зв’язок електронною поштою й повідомлення про вміст залишаються доступними.

Чернетки, збережені за вашим вибором

У чернетках оголошень про оренду, описах об’єктів, чеклістах і шаблонах передачі нерухомості ви можете за власним вибором зберегти чернетку у вкладці браузера. Лише після натискання цієї кнопки введені дані та, за потреби, поточний крок зберігаються в sessionStorage під ключами ddorf:draft. Фотографії не зберігаються. Інструмент не передає чернетку на наш сервер; збережений вміст не використовується для реклами чи аналізу відвідувань.

Ви також можете за бажанням зберегти в цій вкладці обраний наступний крок, позначку про здавання нерухомості в оренду та ситуацію, до якої готуєтеся. Ці відомості зберігаються під ключем ddorf:draft:purpose лише після натискання «Зберегти чернетку в цій вкладці». Вони не передаються на наш сервер і не потрапляють до загального лічильника кліків.

Раніше збережена чернетка відновлюється, коли ви знову відкриваєте інструмент у тій самій сесії вкладки. Кнопка видалення прибирає лише збережену копію, а не поточні введені дані. Браузер може відновлювати сесії вкладок, тому не покладайтеся лише на закриття вкладки. На спільних пристроях видаляйте збережену чернетку явно. Мета — зберегти вашу роботу на ваш запит (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG; ст. 6 абз. 1 п. b GDPR).

Відомості про компанії: додаткова інформація

Відомості про обробку даних компаній, зокрема інформацію за статтею 14 GDPR, наведено в повідомленні про захист даних для авторів оголошень. У дослідницькому режимі профілі компаній і функції розміщення оголошень залишаються в закритому тестуванні.

1. Відповідальна особа

Електронна пошта: kontakt@ddorfwohnen.de. Ми не призначили уповноваженого із захисту даних.

Діагностика технічної помилки

Для безпечної роботи ми реєструємо технічні помилки браузера, невдалі запити зображень і API, а також серверні помилки й помилки обробки. Діагностика містить час, тип сторінки чи кінцевої точки без параметрів пошуку, вид помилки, статус, тривалість і відповідні місця програмного коду. Випадковий ідентифікатор запиту служить лише для зіставлення помилки; постійний ідентифікатор відвідувача не створюється. Вміст форм, файли cookie й дані доступу для діагностики не збираються. Перед збереженням повідомлення скорочуються й очищуються від розпізнаних даних доступу, контактних даних і параметрів адреси. Діагностика не використовується для реклами чи створення профілів користування. Якщо обробляються персональні дані, правовою підставою є наш законний інтерес у безпечній та справній роботі сервісу (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Технічні записи захищені на нашому сервері в Німеччині. Через Telegram оператору надсилаються короткі повідомлення про помилку із сервісом, типом помилки та ідентифікатором запиту; туди не переноситься вміст форми або повні тексти помилок. Telegram може обробляти дані технічного підключення за межами ЄС; Відомості продавця чи орендодавця. Через 30 днів перевіряється, чи потрібні діагностичні записи надалі; необхідні докази щодо безпеки та інцидентів можуть зберігатися довше. Права осіб, чиї дані обробляються, та можливість заперечення зберігаються.

2. Хостинг і технічно необхідна обробка

Сайт і його бази даних працюють на сервері IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, у Німеччині. До обробки даних компанією IONOS застосовуються погоджені умови обробки за дорученням відповідно до ст. 28 DSGVO.

Під час відкриття сторінки технічно передаються IP-адреса, запитана адреса, дата й час та відомості про браузер. Журнали запитів і помилок забезпечують безпечну роботу. Особисті токени доступу й попереднього перегляду маскуються в журналах доступу до API. Правова підстава — ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO.

Для захисту від зловживань в оперативній пам’яті ведуться тимчасові лічильники запитів, пов’язані з IP-адресою. Залежно від кінцевої точки період становить до однієї години. Прострочені записи очищуються під час наступних запитів; перезапуск процесу очищує пам’ять. Ці лічильники не включаються до дослідницької статистики.

3. Технічні лічильники запитів і добровільні опитування

Ми також підраховуємо окремі дії з інструментами, відповіді сервісів розрахунку та внутрішні переходи між сторінками в добових агрегатах. Лічильники містять лише визначені назви подій, категорії публічних сторінок і мову або інструмент, місто та статус відповіді. Введені значення, адреси й ідентифікатори відвідувачів не зберігаються; персональна історія користування не створюється. Тестові дані позначаються окремо.

Ми підраховуємо HTML-запити у зведеннях за день за місцевим часом Німеччини. Лічильники містять публічні сторінки або узагальнені категорії, загальні категорії джерел переходу й непідтверджену категорію ботів. Вони не зберігають IP-адрес, повних User-Agent, файлів cookie, параметрів пошуку, ідентифікаторів відвідувачів чи часу окремих запитів. Кількість запитів не дорівнює кількості унікальних людей.

Добровільні опитування зберігають лічильники відповідей за запитанням, варіантом і календарним днем, без контактних даних чи постійного ідентифікатора відвідувача. Запуски й завершення калькулятора оцінки також рахуються за день; введені дані й результати до цих лічильників не потрапляють. Особистої історії переходів не створюється. Технічні дані з’єднання не поєднуються з лічильниками відповідей у профілі відвідувачів.

Мета — огляд роботи сервісу й планування корисних інформаційних матеріалів. Якщо під час отримання запитів обробляються персональні дані, правова підстава — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Звіти в Telegram містять лише зведені показники: імена, контактні дані, адреси об’єктів, тексти форм та ідентифікатори відвідувачів не передаються. Відомості про постачальника: Telegram-Datenschutz. Дані технічного підключення можуть оброблятися за межами ЄС. Анонімні лічильники не передаються в Google або Meta.

4. Калькулятор оцінки й пошук адреси

Результати розрахунку для квартири зберігаються на нашому сервері разом із містом, поштовим індексом, якщо його вказано, характеристиками об’єкта та версією моделі. Нові записи не містять вулиці чи номера будинку; уточнена адреса також не зберігається. Ці дані не пов’язані з обліковим записом, але їх поєднання може дозволити визначити об’єкт.

Вибране місто зберігається для навігації в цій вкладці за ключем ddorf:preferred-city (sessionStorage). Зберігається лише позначення міста, без адреси чи ідентифікатора відвідувача. Після закриття вкладки ці дані видаляються. Сторінки про конкретне місто й надалі показують дані саме цього міста.

У браузері під ключем ddorf:recent може зберігатися список останніх результатів (localStorage). Калькулятор для квартири зберігає результат лише після натискання кнопки збереження, без вулиці та номера будинку. Калькулятор Mietspiegel автоматично запам’ятовує останній результат. Список доступний на головній сторінці; кнопка «Видалити список» видаляє його з цього браузера. Раніше збережені записи можуть містити адреси, які більше не показуються і не додаються до посилань у списку.

Для запитуваного пошуку адреси та оцінки DDORF наш сервер пересилає вашу адресу та інформацію про нерухомість до нашої власної служби оцінки WertPilot, якою керує відповідальна вище особа. Ваша IP-адреса не буде передана. Записи не пов'язані з вами особисто і використовуються для розрахунку; Правовою підставою є ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO для запитаної послуги.

У калькуляторі квартири введені дані й результати зберігаються в sessionStorage, щоб ви могли повернутися до попередніх кроків; після закриття вкладки це сховище очищується. Для цього застосовується § 25 абз. 2 № 2 TDDDG. Калькулятор будинку зберігає введені дані лише у відкритій сторінці й не створює нової серверної історії оцінок. Для оцінки не потрібні обліковий запис, електронна адреса чи телефон. Вона не замінює експертного висновку про ринкову вартість; автоматизованого рішення з юридичними наслідками за ст. 22 DSGVO не ухвалюється.

5. Локальні шаблони та ваші файли

Описи об’єктів, списки перевірок, шаблони актів передачі й чернетка оголошення про оренду редагуються в браузері. Ці інструменти не надсилають на наш сервер ваші тексти, показання лічильників чи локальні фото. Чернетка не зберігається автоматично; перед закриттям збережіть її за допомогою копіювання, завантаження або друку.

В інструменті підготовки оголошення про оренду вибрані фото показуються лише локально як попередній перегляд. JSON- і текстові файли не містять фото. Файл чернетки, який ви відкрили, читається локально; завантаження й створення PDF відбуваються за вашою дією. Ви самі вирішуєте, чи передавати ці файли надалі. Це не публікує оголошення, не створює електронного підпису й не надсилає даних авторам пропозицій.

6. Карти, зовнішні посилання та сховище доступу

Шрифти й символічні ілюстрації зберігаються на нашому сервері. Карта офіційних орієнтирів вартості землі завантажує фрагменти від OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Велика Британія, лише після натискання кнопки завантаження. При цьому передаються IP-адреса й технічні дані з’єднання. Правова підстава — згода через натискання (ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO); для майбутніх запитів її можна відкликати, закривши карту. Відомості: OpenStreetMap-Datenschutz. Щодо Сполученого Королівства діє рішення Європейської комісії про належний рівень захисту даних.

Якщо ви переходите за зовнішнім посиланням, їхня інформація про захист даних застосовується до цільової сторінки. Посилання не є автоматичною передачею вашого проекту або результату оцінки.

Технічно необхідні файли cookie Secure/HttpOnly використовуються лише для явно запитуваного захищеного доступу: ddorf_owner максимум вісім годин, ddorf_preview максимум 30 днів і ddorf_partner максимум 30 днів або до попереднього закінчення терміну доступу. Вони не для реклами. Правовою основою є розділ 25 параграф 2 № 2 TDDDG і стаття 6 параграф 1 літ. b і f DSGVO. Громадським відвідувачам такий доступ не потрібен.

7. Електронна пошта й повідомлення про вміст

Якщо ви надсилаєте електронний лист, ми обробляємо вашу адресу й повідомлення для розгляду звернення (ст. 6 абз. 1 літ. b або f DSGVO). Поштову скриньку обслуговує IONOS у Німеччині. Завершене листування видаляється, якщо немає обов’язку зберігати його чи конкретної подальшої потреби.

У разі повідомлення про вміст ми зберігаємо вказану URL-адресу, категорію, причину, добровільно надану контактну інформацію, а також статус обробки та доставки для перевірки та відповіді. Правовою основою є стаття 6, параграф 1, літера c GDPR (DSGVO), якщо існують юридичні зобов’язання, або стаття 6, параграф 1, літера f GDPR (DSGVO) для роз’яснення можливих порушень прав. Вміст повідомлень не надсилається в Telegram або рекламні мережі. Через 90 днів подальша необхідність перевіряється вручну; У разі юридичних зобов’язань або конкретних судових суперечок може знадобитися довше зберігання.

8. Раніше збережені дані та операційні зміни

Вимкнення функції не видаляє автоматично раніше збережені дані. Якщо такі дані є, обмеження доступу, права осіб, яких вони стосуються, і перевірка потреби в подальшому зберіганні залишаються чинними. Для попередніх звернень перевірка здійснюється за 12 місяців, для даних подій — через 14 місяців, а докази згоди — не пізніше ніж через 3 років. Окремо враховуються конкретні обов’язки зі зберігання даних і судові спори.

Активація реклами, пропозиції постачальника або запити будуть перевірятися окремо, і ця декларація буде скоригована заздалегідь. Для обробки, яка потребує згоди, заздалегідь пропонується відповідний вибір. Участь в опитуванні не є згодою на рекламу чи обмін контактами.

9. Ваші права

За DSGVO ви маєте права на доступ до даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і відкликання згоди (ст. 15–20 і ст. 7 абз. 3). Проти обробки персональних даних на підставі законних інтересів можна заперечити з причин вашої особливої ситуації (ст. 21). Зверніться до kontakt@ddorfwohnen.de. Анонімні лічильники не дають змоги встановити конкретну особу.

Ви можете подати скаргу до наглядового органу із захисту даних (ст. 77), зокрема за місцем проживання. Для нас компетентний орган — Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.