Политика конфиденциальности

В настоящее время это так

DDORF WOHNEN предоставляет бесплатную информацию, расчёты и рабочие шаблоны. В текущем режиме Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel не загружаются. Рекламные аудитории и индивидуальные истории использования не создаются.

Публичные профили участников, объявления недвижимости, активация участников и передача обращений о недвижимости отключены. Использование инструментов не отправляет обращений в агентства недвижимости. Электронная почта и сообщения о контенте остаются доступны.

Черновики, сохранённые по вашему выбору

В черновиках объявлений об аренде, описаниях объектов, чек-листах и шаблонах передачи недвижимости вы можете по своему выбору сохранить черновик во вкладке браузера. Только после нажатия этой кнопки введённые данные и, при необходимости, текущий шаг сохраняются в sessionStorage под ключами ddorf:draft. Фотографии не сохраняются. Инструмент не передаёт черновик на наш сервер; сохранённое содержимое не используется для рекламы или анализа посещений.

Вы также можете по желанию сохранить в этой вкладке выбранный следующий шаг, отметку о сдаче недвижимости в аренду и ситуацию, к которой готовитесь. Эти сведения сохраняются под ключом ddorf:draft:purpose только после нажатия «Сохранить черновик в этой вкладке». Они не передаются на наш сервер и не попадают в общий счётчик кликов.

Ранее сохранённый черновик восстанавливается, когда вы снова открываете инструмент в той же сессии вкладки. Кнопка удаления убирает только сохранённую копию, а не текущий ввод. Браузер может восстанавливать сессии вкладок, поэтому не полагайтесь только на закрытие вкладки. На общих устройствах удаляйте сохранённый черновик явно. Цель — сохранить вашу работу по вашему запросу (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG; ст. 6 абз. 1 п. b GDPR).

Сведения о компаниях: дополнительная информация

Сведения об обработке данных компаний, включая информацию по статье 14 GDPR, приведены в уведомлении о защите данных для авторов объявлений. В исследовательском режиме профили компаний и функции размещения объявлений остаются в закрытом тестировании.

1. Ответственное лицо

Электронная почта: kontakt@ddorfwohnen.de. Мы не назначили ответственного за защиту данных.

Диагностика технических ошибок

Для безопасной работы сервиса фиксируем технические ошибки браузера, неудачные запросы изображений и API, ошибки сервера и обработки. Диагностика содержит время, тип страницы или эндпоинта без поисковых параметров, тип ошибки, статус, длительность и технические участки программы. Случайный идентификатор запроса нужен только для сопоставления ошибки; постоянный идентификатор посетителя не создаётся. Содержимое форм, cookie и данные доступа для диагностики не собираются. Перед сохранением сообщения об ошибках сокращаются и очищаются от распознанных данных доступа, контактных данных и параметров адреса. Диагностика не используется для рекламы или создания пользовательских профилей. Если обрабатываются персональные данные, правовое основание — наш законный интерес в безопасном и работоспособном сервисе (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Технические записи хранятся с ограничением доступа на нашем сервере в Германии. Краткие уведомления со сведениями о сервисе, типе ошибки и идентификаторе запроса отправляются оператору через Telegram; содержимое форм и полные тексты ошибок туда не передаются. Telegram может обрабатывать технические данные соединения за пределами ЕС; Сведения автора объявления. Через 30 дней проверяется, нужно ли дальше хранить диагностические записи. Необходимые подтверждения, связанные с безопасностью и инцидентами, могут храниться дольше. Права субъектов данных и возможность возражения сохраняются.

2. Хостинг и технически необходимая обработка

Сайт и базы данных его приложений работают на сервере IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, в Германии. Обработка IONOS регулируется согласованными условиями обработки по поручению согласно Art. 28 DSGVO.

При загрузке страницы технически передаются IP-адрес, запрошенный адрес, дата и время, а также сведения о браузере. Журналы запросов и ошибок нужны для безопасной работы. Персональные токены доступа и предварительного просмотра маскируются в журналах доступа к API. Правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Для защиты от злоупотреблений в оперативной памяти хранятся временные счётчики запросов, связанные с IP-адресом. В зависимости от эндпоинта период учёта составляет до одного часа. Просроченные записи очищаются при последующих запросах; перезапуск процесса сбрасывает память. Эти счётчики не включаются в исследовательскую статистику.

3. Технические счётчики запросов и добровольные опросы

Мы также считаем отдельные действия с инструментами, ответы сервисов расчёта и внутренние переходы между страницами в суточных агрегатах. Счётчики содержат только заданные названия событий, категории публичных страниц и язык либо инструмент, город и статус ответа. Введённые значения, адреса и идентификаторы посетителей не сохраняются; персональная история использования не создаётся. Тестовые данные помечаются отдельно.

Мы считаем HTML-запросы в суточных сводках по местному времени Германии. Счётчики содержат публичные страницы или обобщённые категории, приблизительные категории источников перехода и неподтверждённую категорию ботов. Они не хранят IP-адреса, полные User-Agent, cookie, поисковые параметры, идентификаторы посетителей и время отдельных запросов. Число запросов не равно числу уникальных людей.

Добровольные опросы сохраняют счётчики ответов по вопросу, выбранному варианту и календарному дню, без контактных данных и постоянного идентификатора посетителя. Начало и завершение расчёта также учитываются в суточных счётчиках; введённые данные и результаты туда не включаются. Индивидуальные последовательности переходов не создаются. Технические данные соединения не объединяются со счётчиками ответов для создания профилей посетителей.

Цель — понимать работу сайта и планировать полезные информационные материалы. Если при получении данных обрабатываются персональные сведения, правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Отчёты в Telegram содержат только сводные показатели; имена, контактные данные, адреса объектов, тексты форм и идентификаторы посетителей туда не передаются. Сведения о поставщике: Telegram-Datenschutz. Данные о техническом подключении могут обрабатываться за пределами ЕС. Анонимные счетчики не передаются в Google или Meta.

4. Калькулятор оценки и поиск адреса

Результаты расчёта для квартиры сохраняются на нашем сервере вместе с городом, почтовым индексом, если он указан, характеристиками объекта и версией модели. Новые записи не содержат улицы или номера дома; уточнённый адрес также не сохраняется. Эти данные не связаны с учётной записью, но их сочетание может позволить определить объект.

Выбранный город сохраняется для навигации в этой вкладке под ключом ddorf:preferred-city (sessionStorage). Сохраняется только обозначение города, без адреса или идентификатора посетителя. После закрытия вкладки эти данные удаляются. Страницы о конкретном городе по-прежнему показывают данные именно этого города.

В браузере под ключом ddorf:recent может сохраняться список последних результатов (localStorage). Калькулятор для квартиры сохраняет результат только после нажатия кнопки сохранения, без улицы и номера дома. Калькулятор Mietspiegel автоматически запоминает последний результат. Список доступен на главной странице; кнопка «Удалить список» удаляет его из этого браузера. Ранее сохранённые записи могут содержать адреса, которые больше не показываются и не добавляются в ссылки списка.

Для запрошенного поиска адреса и оценки DDORF наш сервер передаёт адрес и характеристики объекта собственному сервису WertPilot, которым управляет указанное выше ответственное лицо. Ваш IP-адрес не передаётся. Вводимые сведения не связываются с вашей личностью и используются для расчёта; правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO для запрошенного сервиса.

В калькуляторе квартир введённые данные и результаты сохраняются в sessionStorage, чтобы можно было вернуться к предыдущим шагам. При закрытии вкладки это хранилище очищается; применяется § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Калькулятор домов держит данные только в текущем открытом интерфейсе и не создаёт новую историю оценок на сервере. Для оценки не нужны регистрация, электронная почта или телефон. Она не заменяет экспертное заключение о рыночной стоимости; автоматизированное решение с юридическими последствиями по Art. 22 DSGVO не принимается.

5. Локальные шаблоны и ваши файлы

Описание объекта, чек-листы, шаблоны передачи и черновик объявления об аренде редактируются в браузере. Для этих инструментов ваши тексты, показания счётчиков и локальные фотографии не передаются на наш сервер. Черновик не сохраняется автоматически: перед закрытием сохраните его с помощью копирования, скачивания или печати.

При подготовке объявления о сдаче жилья выбранные фотографии показываются только локально для предварительного просмотра. JSON- и текстовые файлы фотографий не содержат. Открытый вами файл черновика читается локально; скачивание и создание PDF выполняются по вашей инициативе. Решение о дальнейшей передаче файлов принимаете вы сами. Эти действия не публикуют объявление, не создают электронной подписи и не передают данные участникам.

6. Карты, внешние ссылки и хранение данных доступа

Шрифты и символические иллюстрации хранятся на нашем сервере. Карта ориентиров стоимости земли загружает картографические фрагменты OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Великобритания, только после нажатия кнопки загрузки. При этом передаются IP-адрес и технические данные соединения. Правовое основание — ваше согласие нажатием кнопки (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Чтобы отозвать его для дальнейших запросов, закройте карту. Информация: OpenStreetMap-Datenschutz. Для Великобритании действует решение Еврокомиссии об адекватности защиты данных.

При переходе по внешней ссылке действует политика защиты данных целевого сайта. Переход не передаёт автоматически ваш черновик или результат оценки.

Технически необходимые cookie с флагами Secure/HttpOnly используются только для явно запрошенного защищённого доступа: ddorf_owner — не более восьми часов, ddorf_preview — не более 30 дней, ddorf_partner — не более 30 дней либо до более раннего окончания доступа. Они не используются для рекламы. Правовые основания — § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG и Art. 6 Abs. 1 lit. b либо f DSGVO. Посетителям публичных страниц такой доступ не нужен.

7. Электронная почта и сообщения о контенте

При обращении по электронной почте мы обрабатываем ваш адрес и сообщение, чтобы ответить на запрос (Art. 6 Abs. 1 lit. b либо f DSGVO). Почтовый ящик обслуживает IONOS в Германии. Завершённая переписка удаляется, если нет обязанности хранить её или конкретной дальнейшей необходимости.

При сообщении о содержимом мы сохраняем указанный URL, категорию, обоснование, добровольно предоставленные контактные данные и статус обработки и отправки, чтобы проверить сообщение и ответить. Правовые основания — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, если существуют обязанности по закону, либо Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO для выяснения возможных нарушений прав. Текст сообщения не передаётся в Telegram или рекламные сети. Через 90 дней вручную проверяется необходимость дальнейшего хранения; обязанности по закону или конкретный спор могут потребовать более длительного срока.

8. Ранее сохранённые данные и изменения режима работы

Отключение функции не удаляет автоматически ранее сохранённые данные. Если они есть, сохраняются ограничения доступа, права субъектов данных и проверка необходимости хранения. Для прежних обращений проверка по 12 месяцев, а для данных событий — через 14 месяцев и для подтверждения согласия не позднее 3 лет. Конкретные обязательства по хранению или юридические споры учитываются отдельно.

Включение рекламы, объявлений участников или обращений проверяется отдельно; перед этим политика обновляется. Если обработка требует согласия, заранее предлагается соответствующий выбор. Участие в опросе не означает согласия на рекламу или передачу контактных данных.

9. Ваши права

По DSGVO у вас есть права на доступ к сведениям, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и отзыв согласия (Art. 15–20 и Art. 7 Abs. 3). Вы можете возразить против обработки на основании законных интересов по причинам своей конкретной ситуации (Art. 21). Обратитесь к kontakt@ddorfwohnen.de. Анонимные счётчики нельзя связать с конкретным человеком.

Вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных (Art. 77), в частности по месту проживания. Наш компетентный орган: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.